Pular para o conteúdo principal

Vaga Analista de Sucesso do Cliente Pl (Entrega)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Faça parte do nosso time! Temos a missão de criar experiências incríveis trazendo saúde e bem-estar para as pessoas, possibilitando uma sinergia entre nosso time e nossos clientes. Uma empresa de tecnologia que tem revolucionado o mercado da manipulação, resultando em solução e

praticidade.

Responsabilidades e atribuições

  • Emitir notas fiscais e etiquetas de envio assim como atuar na conferência, organização e embalagem das entregas a serem feitas ao cliente de medicamentos manipulados 
  • Efetuar a correta separação de acordo com a transportadora, modalidade de entrega e forma farmacêutica 
  • Fazer o controle de entrada e saída da materiais necessários para execução das atividades e proativamente demandar compras e substituições, garantindo o cumprindo do prazo de entrega ao cliente  
  • Tratar desvios de entrega diretamente com o cliente (confirmação de endereço, complemento, disponibilidade de recebimento etc) e identificar melhorias em processos de entrega de forma a reduzir o volume dos mesmos 
  • Trabalhar para superar as expectativas criando experiências incríveis para os nossos clientes no intuito de fidelizá-los à nossa marca 

Requisitos e qualificações

 

  • Domínio em Pacote Office e experiência comprovada em manuseio de planilhas em Excel; 
  • Desejável experiência com atendimento em clientes; 
  • Experiência anterior em farmácias de manipulação; 
  • Fácil acesso a região do Campo Belo e disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial 

Informações adicionais

  •  Assistência Médica e Odontológica;
  • Cartão Flash (alimentação/refeição);
  •  Gympass;
  • Cartão Univers (descontos nas Farmácias Drogasil e Raia);
  • Descontos em produtos manipulados;
  • Day off (no mês do aniversário pode escolher um dia para descansar);
  • Bônus mensal e semestral;
  • Seguro de vida Bradesco;
  • Vale transporte.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem de currículos
  3. Etapa 3: Entrevista
  4. Etapa 4: Contratação

PRAZER, NÓS SOMOS A MANIPULAÊ!

 A Manipulaê é uma empresa do grupo RD (Raia Drogasil) que revolucionou o processo de compra de fórmulas manipuladas. Unindo segurança e tecnologia, criamos uma rede de farmácias de manipulação que proporciona agilidade, comodidade e preço justo para cada cliente atendido. Nossa missão é incentivar uma mudança de hábito coletiva que permita que cada pessoa tenha o controle da sua própria saúde. Por isso, entregamos produtos personalizados e totalmente seguros, sempre visando garantir mais eficácia nos tratamentos prescritos para nossos clientes.    O que fazemos por aqui: 


💙 Encantamos o cliente com experiências incríveis e inovadoras 


💊 Entregamos produtos personalizados de alta qualidade 


🌈 Cuidamos uns dos outros e valorizamos a diversidade  


 📈 Somos críticos e analíticos  



?