Vaga Analista de Atendimento ao Cliente Jr (SAC)

Faça parte do nosso time! Temos a missão de criar experiências incríveis trazendo saúde e bem estar para as pessoas, possibilitando uma sinergia entre nosso time e nossos clientes. Uma empresa de tecnologia que tem revolucionado o mercado da manipulação, resultando em solução e praticidade.

• Fazer atendimento receptivo por telefone, chat e email de clientes em etapas de pré-vendas e pós-vendas 
• Responder às dúvidas dos clientes relacionadas ao primeiro nível de atendimento e escalonar os temas relacionados ao segundo nível 
• Fazer o registro em sistema das informações relacionadas a cada contato de forma a gerar dados para identificação dos maiores volumes em motivos de contato 
• Superar as expectativas criando experiências incríveis em cada contato e revertendo eventuais insatisfações dos clientes 

• Domínio em Pacote Office; 
• Experiência com atendimento em clientes; 
• Fácil acesso a região do Campo Belo e disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial 

Nossos benefícios:

•  Assistência Médica e Odontológica;
• Cartão Flash (alimentação/refeição);
•  Gympass;
• Cartão Univers (descontos nas Farmácias Drogasil e Raia);
• Descontos em produtos manipulados;
• Day off (no mês do aniversário pode escolher um dia para descansar);
• Bônus mensal e semestral;
• Seguro de vida Bradesco;
• Vale transporte.

 A Manipulaê é uma empresa do grupo RD (Raia Drogasil) que revolucionou o processo de compra de fórmulas manipuladas. Unindo segurança e tecnologia, criamos uma rede de farmácias de manipulação que proporciona agilidade, comodidade e preço justo para cada cliente atendido. Nossa missão é incentivar uma mudança de hábito coletiva que permita que cada pessoa tenha o controle da sua própria saúde. Por isso, entregamos produtos personalizados e totalmente seguros, sempre visando garantir mais eficácia nos tratamentos prescritos para nossos clientes.    O que fazemos por aqui: 

💙 Encantamos o cliente com experiências incríveis e inovadoras 

💊 Entregamos produtos personalizados de alta qualidade 

🌈 Cuidamos uns dos outros e valorizamos a diversidade  

 📈 Somos críticos e analíticos